近日，广东政务服务网“视频办”服务专区在江门负责发布上线。看成天下首个省级政务服务平台“视频办”服务专区，可为企业群众“靠近面”提供做事辩论、网办带领、业务受理全进程服务麻豆，调动性地将线下优质服务资源送到企业群众身边，完结线上线下深度交融，创领企业群众做事全新体验。

　　客服东谈主员可通过屏幕分享、文献传递等演示做事进程

　　“视频办”平台配备专科客服东谈主员在线进行视频带领，同期支握语音、笔墨和图片等多种容貌的双向互动麻豆，让辩论带领服务体验更立体、更径直、更有用，完结先辩论后办理，再也无用跑冤枉路。

　　同期，“视频办”平台支握电脑端、手机端等多结尾及时交互，客服东谈主员可通过屏幕分享、文献传递、及时笔墨对话等功能，向做事东谈主员演示线上做事进程，完结线上讲演精确带领，有用惩处企业群众线下表情依赖、网上操作不闇练、不熟练的问题。

　　据先容，平台还强化对重心投资技俩、企业开办、工程诞生技俩审批、不动产登记、税务服务、对外生意估计等高频涉营商环境优化类事项的支握力度，通过在“视频办”平台集成电子证照、电子印记等基础智商，完结一键上传、后台比对、高效办理，客服东谈主员可现场核验、辛劳收件，大幅减少企业估计者跑动资本和相易资本。

　　当今麻豆，广州、珠海、东莞、江门、肇庆、清远、云浮等7个试点地市已累计上线“视频办”服务跨越760余项，涵盖企业估计、助老助残、疫情防控、社会保险、医疗卫生、房产公积金、人人服务等各样服务主题。